Bedarfsermittlung

Norbert Belling

nbb Konsult AB

Die gründliche Ermittlung des Beratungsbedarfs steht am Anfang meiner Tätigkeit.

 

Dazu findet in der Regel meine erste Kommunikation mit dem Kunden über Telefon oder E-Mail statt. Ich informiere mich gründlich über Art und Umfang des gewünschten Consultings und den Kunden über die Möglichkeiten meiner Consultingtätigkeit.

 

In einem nachfolgenden persönlichen Gespräch informiere ich mich über das System, die Aufgabenstellung, die Zusammenhänge, die Schnittstellen und Zuständigkeiten.

 

Auf der Grundlage dieses Gespräches ermittle ich den Zeitbedarf, Art und Umfang der Dienstleistung sowie eventuelle Nebenleistungen für die Beratungstätigkeit. und teile dem Kunden den zu erwartenden Aufwand in Angebotsform mit.

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Leistungen im Detail

 

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